A transformação digital é a “bola da vez” no mundo empresarial. Trata-se de um processo de inovação que envolve aspectos como: reestruturação de processos, adoção de uma cultura digital, aumento de produtividade, elaboração de novos produtos, criação de novas formas de prestar serviços e de se relacionar com o cliente, e ainda o fortalecimento da marca.
Na era da internet, as informações circulam rapidamente e as pessoas estão cada vez mais conectadas. Segundo dados da Sysorex, divulgados no Blog do Trello, existem hoje 7 bilhões de dispositivos móveis em uso e 11 bilhões de dispositivos conectados à internet. São gastos diariamente, cerca de 3,7 trilhões de dólares em transações de todos os tipos pela internet.
Diante disso, o mercado praticamente “obriga” que as empresas realizem essa transformação digital. Caso contrário, elas se tornam obsoletas e são engolidas pelos concorrentes.
No blog post de hoje vamos falar sobre o que é a transformação digital e dicas para você realizá-la no seu negócio.
A Transformação Digital e seus benefícios
Parece um cenário assustador, mas a transformação digital pode ser uma grande aliada da sua empresa, trazendo inúmeras vantagens. De acordo com a pesquisa, Be the New Digital Enterprise, da Accenture, as empresas que adotam a Transformação Digital são 26% mais lucrativas do que aquelas que não utilizam.
E ainda, conforme a pesquisa do Grupo Altimeter, no Blog Marketing de Conteúdo, entre as empresas que adotaram a transformação digital já ocorreram os seguintes benefícios:
- 30% de aumento no faturamento do consumidor;
- 32% de aumento no número de visitantes no site e meios digitais;
- 37% de crescimento no engajamento do consumidor em canais digitais;
- 41% de aumento no market share;
Entenda que a transformação digital é uma necessidade urgente
Vivemos na era do imediatismo, com apenas alguns toques no smartphone podemos pesquisar sobre qualquer assunto.
Além disso, podemos fazer compras e conversar com pessoas em qualquer parte do mundo. Diante desse cenário, vale o ditado: “não deixe para amanhã o que você pode fazer hoje”. Inicie o quanto antes a transformação digital do seu negócio.
Trace a estratégia de transformação digital pensando no usuário
Conquistar e fidelizar clientes é o que toda empresa deseja, não é mesmo? A transformação digital pode lhe ajudar nisso desde que você realize o processo pensando no seu cliente.
Por exemplo, se sua estratégia consiste no lançamento de um novo produto ou serviço, busque saber como o seu cliente vai utilizá-lo. E ainda, faça testes, pesquise, e claro, invista em soluções inovadoras.
Marque presença nas redes sociais
Segundo um estudo da eMarketer, divulgada no site Canaltech, são 93,2 milhões de usuários de redes sociais no Brasil, ou seja, um número muito expressivo e que merece a atenção dos empreendedores.
Além disso, uma outra pesquisa revela dados importantes, a Social Media Trends 2018, levantou que cerca de 94,4% das empresas que responderam a pesquisa estão presentes nas redes sociais e que 62% avaliam que as redes sociais tem um papel muito importante para os negócios. A grande questão é que a maioria não sabe como utilizar as redes sociais a seu favor.
Hoje, ao pesquisar na internet, você encontra conteúdos ricos sobre como realizar melhores práticas para conquistar clientes nas redes sociais. Mas, para se ter um trabalho ainda mais detalhado e efetivo, indicamos que você procure uma agência especializada em marketing digital, pois ela conseguirá ser mais assertiva nas ações da sua empresa no meio digital.
Envolva os colaboradores no processo
Para que seu processo de transformação digital seja eficiente você precisa ter sua equipe engajada. Escute seus colaboradores, ouça com atenção as ideias e opiniões e envolva-os no processo. Quanto mais unida e dedicada a equipe estiver com o propósito, mais eficiente a sua transformação digital será.
Conclusão
A transformação digital vem ocorrendo de forma rápida, e aconselhamos que sua empresa não fique para trás. Entendemos que são tantas ações para realizar no dia a dia que cuidar de mais essa questão pode ser muito demorado.
Como sugerimos, procure uma agência especializada e se esforce para engajar os colaboradores neste processo. Assim, será mais fácil realizar a transformação no seu negócio.
Ficou com alguma dúvida sobre este tema? Pergunte nos comentários que iremos responder!
